{"id":1069,"date":"2020-10-05T11:53:13","date_gmt":"2020-10-05T14:53:13","guid":{"rendered":"https:\/\/soprodopaje.com.br\/?page_id=1069"},"modified":"2024-01-23T21:08:35","modified_gmt":"2024-01-24T00:08:35","slug":"trocas-e-devolucoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/soprodopaje.com.br\/index.php\/trocas-e-devolucoes\/","title":{"rendered":"Trocas e Devolu\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"\t\t
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Pol\u00edtica de Trocas e devolu\u00e7\u00f5es<\/h2>\n
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Nosso compromisso \u00e9 a sua total satisfa\u00e7\u00e3o nas compras realizadas em nossa empresa. Visando uma parceria de respeito e confian\u00e7a, criamos nossa Pol\u00edtica de Troca e Devolu\u00e7\u00e3o baseada no C\u00f3digo de Defesa do Consumidor. Para que voc\u00ea n\u00e3o tenha problema com a sua compra, fique atento a descri\u00e7\u00e3o completa do produto. No ato da entrega confira a sua mercadoria e a recuse caso a embalagem esteja aberta ou violada.<\/p>\n

Desist\u00eancia por insatisfa\u00e7\u00e3o com o produto<\/strong><\/p>\n

Caso desista da compra por qualquer insatisfa\u00e7\u00e3o com o produto o cliente ter\u00e1 7 (sete) dias corridos, ap\u00f3s o recebimento do mesmo, para nos enviar por e-mail as seguintes informa\u00e7\u00f5es: -foto do produto em perfeito estado e em sua embalagem original; – nome completo e endere\u00e7o de e-mail que a compra foi feita; – n\u00famero do pedido; – nome e valor do produto; – motivo da devolu\u00e7\u00e3o. S\u00f3 aceitaremos a devolu\u00e7\u00e3o do produto em sua embalagem original, sem ind\u00edcios de uso ou viola\u00e7\u00e3o. Os custos para a devolu\u00e7\u00e3o ser\u00e3o de responsabilidade do cliente. O Sopro do Paj\u00e9 ter\u00e1 o prazo de 15 dias, a contar da data do recebimento do produto em nosso dep\u00f3sito, para a restitui\u00e7\u00e3o do valor pago pelo cliente, sendo o valor total se por dep\u00f3sito banc\u00e1rio ou parcelas j\u00e1 descontadas pelo cart\u00e3o de cr\u00e9dito e estorno de demais presta\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Produto avariado, com defeito ou em desacordo com o pedido<\/strong><\/p>\n

Caso receba um produto avariado, com defeito ou em desacordo com o pedido o cliente ter\u00e1 7 (sete) dias corridos, ap\u00f3s o recebimento do mesmo, para nos enviar por e-mail as seguintes informa\u00e7\u00f5es: – nome completo e endere\u00e7o de e-mail que a compra foi feita; – n\u00famero do pedido; – nome e valor do produto; – avaria do produto, defeito ou desacordo. – foto da avaria do produto, defeito ou desacordo. O Sopro do Paj\u00e9 ter\u00e1 o prazo de 30 dias, a contar da data do recebimento do produto em nosso dep\u00f3sito, para fazer a substitui\u00e7\u00e3o do produto por outro igual ao descrito no pedido. Se o produto n\u00e3o estiver dispon\u00edvel em nosso estoque, o cliente poder\u00e1 optar pela restitui\u00e7\u00e3o do valor pago ou pelo abatimento no valor na compra de outro produto. Lembrando que nesse caso, a troca s\u00f3 ser\u00e1 efetuada se constatado em an\u00e1lise a avaria, inconsist\u00eancia ou desacordo do produto. Havendo ind\u00edcios de mau uso, a substitui\u00e7\u00e3o ou restitui\u00e7\u00e3o do valor pago n\u00e3o ser\u00e3o feitos. Nesse caso, o produto recolhido ser\u00e1 devolvido no endere\u00e7o de entrega, sem a devida troca e todo processo ser\u00e1 cancelado.<\/p>\n

* Caso as fotos n\u00e3o sejam enviadas dentro do prazo de 7 dias corridos ap\u00f3s o recebimento do produto, a troca n\u00e3o ser\u00e1 efetuada!<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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